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    申込み後の対応1.0
    利用者(利用期間:2014年12月~2015年10月)2015/10/13
    子供の留学に際しこのオールシーズンズ海外留学情報センターと契約しました。9月入学に合わせ手続きを進めてきましたが8月に入っても入学許可書が届かず学生ビザの申請も出来ないため、現地の教育委員会に直接問い合わせたところ 入学許可は5月時点でおりており3度学費の支払いを連絡したが、一度も入金はされず、許可は7月時点で取り消されていたことが分かりました。その事実を代理店に問い合わせましたが社内の調査をしてみないと分からない、その後、担当者の不手際があった、その社員を退職させたと言う返答のみで事実経過の詳細をこちらが納得できるような充分な説明はされず、現在も返金手続きに時間を要している状況です。 契約までは熱心に(ほぼ連日)連絡を頂きました。また契約後も担当の方とメールや電話でやりとりをしていました。実際には入学許可が取り消されていた以降もビザの申請方法などをこちらに伝える等、事実についての説明は一切ありませんでした。現地の教育委員会に支払いをせず且つ、その事実を問い合わせるまで顧客に伝えないという対応に憤りと落胆、返金のやりとりに疲弊する状況です。同じ痛みを他の方にしてほしくないとの想いから報告させていただきました。オールシーズンズ海外留学情報センターをお勧めすることは出来ません。

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    申込み後の対応1.0
    利用者(利用期間:2015年7月~2015年9月)2015/08/26
    申し込みまではスムーズです。 入金後の対応は遅く、今まできてた電話はこない、メールの返事はこない、詐欺ではないかも不安になるほど杜撰で非常に不愉快な思いをしました。 二度と利用しません。 常識ある会社とは思えません。 パンフレットにも違うことが記載されていたり、最初からやり直したいと切に願うほどです。

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