口コミ11件

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    日本
    2人が「参考になった」と評価
    カウセリング、提案プラン1.0
    元利用者(利用期間:2016年8月~2016年9月)2016/09/09
    留学したい学校が決まっていたので、しっかりしていそうなこちらのエージェントに問い合わせをしたのですが対応に驚きました。 本当は対面で相談したかったのですが、家が遠いのでとりあえずサイトのフォームから学費の事などをメールで軽く質問しました。 質問には事務的な内容はきちんと返信されましたが、後日事務所に伺って相談したいと連絡すると、既にメールで質問に答えたので初回の相談が終わっており対面での相談ができるのは新規のお客様のみという返事が返ってきました。 後はskypeで現地の事務所(日本時間で23:00〜朝4:00)とやりとりをしてくれと言われました。エージェントってこんなものですか? 初めての経験なので、とりあえず驚いています。。 口コミで評判が良い事になっているのはサクラなのでしょうか!?

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    日本
    2人が「参考になった」と評価
    申込み後の対応1.5
    利用者(利用期間:2016年5月~2016年7月)2016/07/01
    このエージェント使っている周りの人からいい評判は聞きません。海外だからと言って色々足元を見られてるいる感じです。 私も学校契約関係でエージェントにお願いしましたが色々当初の説明と異なり最終的には5万以上の差額で提示されました。どう計算したらそうなったのか。しかも伺うまでその事について連絡もありませんでした。 逆にこれからもっと英語勉強して自分で出来る事はしようという思いになりましたね。笑 エージェントに頼っている限りこういうトラブルは付き物ですね。

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    日本
    2人が「参考になった」と評価
    申込み後の対応1.5
    利用者(利用期間:2016年2月~2016年5月)2016/05/06
    信頼できないと感じました。 後だしでいろいろなことを言ってきます。 ホームページで無料と謳っておきながら実際はお金をとられたり (大きな額ではなかったのでおとなしく払いましたが。) エージェントなど利用せず、自分でやったほうがよかった。

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  • kayo
    日本
    1人が「参考になった」と評価
    現地オフィス、現地サポート5.0
    利用者(利用期間:2016年1月~2016年7月)2016/04/10
    現地にオフィスがあるので何か困った時にすぐ行けるのと、スタッフの対応がとても良いです。また英会話クラスなど、たくさんのイベントがあります。私はここのエージェントを選んで本当に良かったなと思っています。

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    日本
    3人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応
    検討した上で他社利用者2015/05/22
    最悪です。生活面のことで電話で相談をしようとしたのですが、「関係ないのでわかりません」というような態度をとられました。というより、「わかりません」しかいっていなかった。生活相談サポート、とHPにあるにもかかわらず、この対応はどうなのでしょう。二度と電話もしたくないですし、みなさんも他のエージェントを利用された方がいいと思いますよ。

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    日本
    3人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    元利用者(利用期間:2015年2月~2015年2月)2015/03/10
    留学に興味があったため、東京オフィスに電話で話した者です。素人で知識不足だったため、いろいろと相談できればと思っていたのですが、相手の口調がやや威圧的である上、いろいろと質問をされ、まるで尋問を受けているような気分でした(留学以前に人を否定するかのよう)。 また話の中で、他に検討していたエージェントさんの話をしたのですが、「あそこは営利主義だから」といった批判を展開されました。それぞれエージェント会社に理念があり、違いがあるのは当たり前ですが、平気で他を悪く言っているのを聞き、その人の人間性を疑いました(ウェブで人を確認しましたが、上位の方のようですね)。 他の方の評価を見ますと、おそらく現地支社の対応は悪くなさそうですが、今後留学を考えている人には、少なくとも東京オフィスはおすすめできません!

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  • guest
    日本
    9人が「参考になった」と評価
    カウセリング、提案プラン
    検討した上で他社利用者2014/11/23
    いろいろな口コミサイトで好評だったため、昨年オフィスでの無料カウンセリングをお願いしました。 私の留学プランはホスピタリティ専門留学でスキルと経験を積めるコースを探していました。 カウンセリングでは田舎の公立カレッジを強く勧めてきました。 私はインターンでホテル系航空系の仕事がしたかったため、田舎で学ぶことに抵抗がありました。(田舎にはあまり有名なホテルや大きな空港がないため。)その意を伝えたところ、「留学は遊びに行くものではない。」「なぜ田舎が嫌なのですか?」「何しに留学に行きたいのですか?」と責めるように質問してきました。 留学のビジョン、将来の目標などを考慮した上でカウンセリングに臨んだので、自分の意思などが全否定されているような気持ちになりました。 エージェントを利用する方々は、知識がないから専門的な面から意見をいただきたい、自分一人で手続きすることに不安だからお手伝いをお願いしたいという気持ちだと思います。 わたしもその一人であったため、このような対応をとられ、すごいショックでした。 そのため、カウンセリングだけで利用を止めました。 わたしはこのエージェントを利用することをお勧めしません。

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  • guest
    日本
    6人が「参考になった」と評価
    申込み後の対応
    その他2014/09/04
    カナダへ行くことを決めた当初は、エージェントを通さずに、自力で学校を探していましたが、やはり限度があると思い、検索をかけたら一番にヒットした留学エージェントでした。 広告のように、とてもウェルカムでアットホームな雰囲気が気に入り、こちらに学校手配とホームステイをお願いしました。 しかし、あまり信用は出来ないエージェントです。 ビザのことでトラブルがあったとき、解決のヒントをくれたり、アドバイスをしてくれるどころか不安を煽るような返事しか返ってきませんでした。しかも「あー、それよくある話みたいですよ。」とか言いながら「こちらではわからないんで…」って、調べようともしてくれず、対応は本当にいい加減だし、不親切でした。 ウェルカム感を出していながら、こんな対応をするなんて…と少し呆れました。 何においても、カナダに来ている人たちの足元を見て対応されている感じが否めませんし、学校手配に関しては問題ありませんが、仕事探しやシェアハウス探しなんかで相談に行っても答えは期待しないことです。

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  • kuni
    日本
    2人が「参考になった」と評価
    申込み後の対応4.0
    元利用者(利用期間:2013年4月~2013年4月)2013/08/14
    トロントの中心地に位置しているのでアクセスもよく、お出かけのついでに立ち寄ることができるのでトロントの生活で役立つことは間違いないと思います。そういった理由もあって、Brand New Wayはいつもアットホームな雰囲気で賑わっています。特に、毎月行われる「おやつの日」では無料でホットドックやソバなどが振舞われているので友達も誘って参加するのも楽しみになっています。また、本やDVDも無料で貸し出してくれているので、私のように現地に来てから生活を設計する人にとってBrand New Wayは心強いサポートを提供してくれています。トロントでの生活に役立つ情報をたくさん発信しているので、是非立ち寄ってみてください。

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  • kuni
    日本
    2人が「参考になった」と評価
    情報量、知識4.0
    元利用者(利用期間:2013年4月~2013年4月)2013/08/14
    カナダで通う学校を選ぶ際に、私はいくつかの学校のトライアルを受けて決めようと考えて日本ではエージェントに頼らずにトロントまでの旅程を組みました。実際に、カナダに着いてから学校を勧めてもらうためにBrand New Wayを訪れてから気がついたことは、学校の雰囲気や授業の進め方を自分で体験してから入学できたという点で、その判断は間違いなかったということと、Brand New Wayの現地サポートがしっかりしているということです。例えば、カナダでの生活を支える部屋探しセミナーや仕事探しセミナー、ボランティアセミナーなどを無料で受けることが出来る他に、会員なら英語会話教室や発音強制セミナーなど様々なサポートを受ける事ができます。そのおかげで私はすぐにシェアハウスを見つけることが出来ました。

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