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    日本
    5人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応
    検討した上で他社利用者2019/11/16
    イギリスに留学したくてロンドン留学センターに電話で問い合わせしたところ、詳しい者が不在なのでメールで回答します、ということでしたが5日経っても連絡がきません。他の方がコメントしているとおりのエージェントなんですね。

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    日本
    6人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    利用者(利用期間:2019年7月~2019年8月)2019/07/21
    振り込みは当日のレート次第だから振り込み日を教えろというので教えたのに、忘れられた(笑)。ついでに、留学直前までホストファミリー情報などの詳細を教えてもらえず、こちらから申し出てやっと動く。信頼、全くできません。今までで最低。なのに仕方なく子供は数日後から留学行きます(TT)。他にすればよかった…。帰国までに何かあったら許さない。。

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    日本
    7人が「参考になった」と評価
    情報量、知識1.5
    利用者(利用期間:2018年8月~2019年8月)2019/06/03
    エージェントは本当に海外留学の意味を知っているのか?疑問だらけです。Googleで探せるレベルの知識で、ただ申込書などを提出しているだけが仕事だと思います。日本に居るエージェントの英語レベルと知識のレベルがネイティブではなく素人レベルで、不安です。 仕事が忙しく子供の留学をDEOWさんに頼んだと事、あまりにも適当な対応で驚きました。 英語がネイティブな友達に頼み外国の学校に連絡して確認中です。 当たり前の情報を伝えず、お金目当てなのか不安でいっぱいです。 他のエージェントサイトをおすすめいたします。

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    日本
    6人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.5
    元利用者(利用期間:2017年9月~2018年6月)2019/03/13
    3年ほど前にフィリピン留学で東京オフィスのYさんに担当して頂きました。 その方はとてもいい方で、現地から問い合わせした際もサポートして下さったのですが、そういえば情報が足りなかったり見積りの金額が間違っていたりはありましたね。 Yさんの人柄がよかったのであまり気になりませんでしたが、今回カナダへの留学にあたってまた相談に行ったところ、担当して下さった東京オフィスのチーフの方(Yさんはもうカウンセリング担当ではないとのこと)は仕事ができなさすぎて驚きました。 一緒に学校のサイトを見ていて、「あれ?さっきこのページ見ましたっけ?」といったところから始まり、私がカナダのあとにオーストラリアのワーホリも考えていることを伝え「そういえば3年に延ばすことも可能になりましたね」と言ったら「そんな話聞いたこともないし、オフィスで話題になったこともありません」と自分の無知さも棚に上げて即否定。翌日オーストラリア政府のお知らせのページをメールで送りましたが、今のところ一切反応ありません。それは構わないのですが、カウンセリングの際に「調べておきます」と言ってくださった事項についてはご連絡頂きたいですね。 それにしてもこの一件で、こちらの会社の情報量のなさを披露し、エージェントとしての信頼も下げ、いいとこ一つもなしでもう笑うしかないレベルでした。この方がチーフとのことなので担当をチェンジしてもらっても期待ができませんし、唯一の売りはバンクーバーにあるという自社寮くらいですね。なーんにも期待せずに、学校の手配と寮目的だけならこちらに依頼してもいいかもしれませんが、その寮ですら仮押さえもできないし、ウェイティングノートもなし。でも契約してもキャンセルできるという謎システム。それって仮押さえできるってことになりますよね?と軽く聞いたら、黙ってらっしゃいました。笑 初めて留学をする方やサポートが必要な方は、こちらは全くお勧めできません。

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    日本
    8人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    元利用者(利用期間:2018年12月~2018年12月)2019/01/15
    たまたま私がハズレ?だったかもだけど態度、サービス残念でした。。(。-∀-) 学校の休みを使い 仲介料無料ということでここにしましたが 色々とかなり雑でした。。後から分かりましたが色々と上乗せになってたし 担当の方は間違いが多くて態度も上から目線で悪い印象でした。。(´-ω-`) 思い出すとムカムカ。。 他社さんもチェックしなかった私がいけなかったですが 留学を希望される方はしっかり他社さんも調べた方がいいです。。 投

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    日本
    10人が「参考になった」と評価
    総合コメント
    検討した上で他社利用者2017/08/14
    東京のロンドン留学センターに電話したところ、学校の説明が曖昧で機械的な対応です。送っていただいた資料は、プリンターで印刷したものとどうでもよい会社案内です。ロンドンにオフィスがあるということなので、現地で住まいを探す時のことを聞いたら、何とかなります、と言われ、やはり、ここに書き込みされているとおりの会社なんだと確信しました。 英語力に自信がないと言ったら、何故かフィリピンに3ケ月行って、それからロンドンに行くことを勧められました。フィリピンは治安が悪くアジア人が多いので行きたくないと言ったら、先ずはフィリピンと。。。 いろんな国を取り扱っているからなのか、紹介しているロンドンの学校のことが理解できていない、ロンドンに留学したい私に行きたくないフィリピンを勧める、本当に不思議な会社だと思いました。やはり、自分が行きたい国を専門に取り扱っている会社に問い合わせるべきですね。

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    日本
    1人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応3.0
    利用者(利用期間:2016年12月~2017年3月)2017/07/11
    東京オフィスに申し込んだけど普通でした。帰国した時に聞きたいことがあって担当した方がメールを送ったけど返信がなかった。もう辞めたのかな? ビザに関することは私が担当した方はあまり分かられてないような気がしました。

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    日本
    12人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    利用者(利用期間:2018年4月~2018年7月)2017/05/18
    私の担当は、名古屋営業所のチーフでした。対応が遅すぎる!カウンセリング行きたくても、忙して当分出来ません。電話も4日後以降にして下さいって言われた。信じられない。コースを変えたいと行ったら、現地で自分で出来ますよって…。 契約後、1度来れる様でしたら来てください。って言われて、距離があるから行かなくてもいいですか?って聞いたら、1度会って話した方が良い。と言われたので行ったのに… 予定時間に着いたのに、20分も待たされて、来たと思ったら資料渡されて、何か質問ありますか?だけで終わり。 何の説明もされてないのに、いきなり何か質問はありますか?って… ふざけてる… 会って話した方が良いって言われて、行ったのに何の説明も無くてただ、資料渡すだけなんて。何の目的で呼ばれたのか分からないです。 ほんと、担当次第です! 友達の担当は凄くいい人だったので、勧められてDEOW選んだのに… 不安だらけです。 初めての留学だったし、もう少し気遣い頂ける担当だと良かったな…と思いました

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    日本
    5人が「参考になった」と評価
    コストパフォーマンス4.5
    元利用者(利用期間:2016年4月~2017年6月)2017/04/13
    東京オフィスを利用させていただき、アメリカへ留学をしました。 一度短期で留学をした時に別の会社で手数料を払っていたので、今回は手数料無料の会社を探していました。 中期の留学でビザの取得等必要でしたが、全て手数料無料で手続きのサポートをしてくれました。 出発前の英会話も無料で提供がありました。内容はとてもシンプルで基本的な英語でしたが、ネイティブの先生が教えてくれたのは無料の割にはという感じでしょうか。 あまり利用しませんでしたが、現地オフィスでのサポートも提供してくれたのでとても安心でした。 質問に対しても迅速に回答してくれ、コストパフォーマンスは申し分ないと思います。

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    日本
    6人が「参考になった」と評価
    総合コメント5.0
    元利用者(利用期間:2016年8月~2016年12月)2017/04/11
    渡航前から、色々お世話になり無事に留学をすることができました。現地オフィスがあり、困ったことがあると気軽に聞けるのも良かったと思います。口コミで色々、学校から手数料もらってるって憤慨されてる人がいますが、数社見積りを比較したところ、授業料については、どこのエージェントも同じくらいだと思いました。私の場合は、キャンペーンを上手く提案してくれたので、比較的安く済ませることができました。

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