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  • guest
    日本
    2人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    利用者(利用期間:2015年10月~2016年2月)2016/02/19
    ホストファミリーを引き受けています。 留学生の受け入れ先がないとの事で引き受けましたが、当初の約束期間を過ぎても次のホストが決まらず、何ヵ月も放置されています。 信用できない団体です。 留学生も不満だらけで、留学生同志で文句を言っている状態です。 対応が不誠実、いい加減なので2度とホストを引き受けません!

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  • youkeya
    日本
    3人が「参考になった」と評価
    現地オフィス、現地サポート2.0
    元利用者(利用期間:2011年8月~2012年12月)2016/01/29
    現地のスタッフには少し申し上げたいことがあります。私は本当の留学をスタートする前に近くの語学学校へ2週間の短期で通うという追加のオプションに申し込み、参加しました。語学学校では先生の方もかなりの適当(ほとんど遅刻してくるが気にしない・休み時間が長すぎるなど)でしたが、それなりに様々な国の留学生の方と仲良くなれて、楽しく過ごすことが出来ました。語学学校の期間が終わり、同じ時期にオプションを取らないで参加した留学生の方が現地へ到着するまで、現地スタッフの家で過ごすことになりました。しかし、4,5日ほど滞在しなければなりませんでしたが、なにかをするという予定がなく、食事の時間だけ決められていて、後は放置でした。Wifiも数分しか使わせてもらえず、外を散歩しても何もないし、やることがなさすぎてかなり暇でした。また、半年後の時期に来た留学生への対応が酷すぎると聞きました。まず私たちと同じく語学学校のオプションをとったにもかかわらず、語学学校ではなく、現地スタッフの家へ直行し、一日に数時間現地スタッフが留学生へ授業をしていたそうで、しかもかなり適当だったそうです。噂によるとその浮いたお金で旅行をしているなどとも聞いたので、留学中は一切現地スタッフを頼りにはしていませんでした。

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  • youkeya
    日本
    3人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応3.5
    元利用者(利用期間:2011年8月~2012年12月)2016/01/29
    日本を出国する前はとても協力的で、頼りになる留学団体さんでした。いろんな事に対して丁寧かつ親切に対応してくださって、たくさんの事の知らなかったを教えていただきました。他の留学団体よりも比較的安い価格で留学をする事が出来ましたが、他と変わらず、申し分なく出発までサポートしていただきました。少し気になったのが現地到着後で、到着してからの事を詳しく聞かされていなかったので一緒に出発した同じ留学生の子とどうすればいいの?とあたふたしていました。結局、出口に出たところで自分の名前を持ったホストファミリーが待っていて、見つけた人から引き取られて解散という少々グダグダな感じでした。しかも次の日からある語学学校についても何の説明もなく、何時に学校へ行くのかともわかりませんでした。ホストファミリーにバス停の場所を教わりましたが、何もかも訳がわからずとても不安でした。ちなみに初日の語学学校へはホストファミリーが車で送って行ってくれましたが、時間を知らなかったらしく、遅刻をして怒られました。とても放られた気分でしたが、唯一助かったのが、語学学校にいた日本人のスタッフの方がとても親切だった事です。銀行口座の開設から携帯の契約など丁寧にサポートしてくれましたし、また相談事にも心身に対応してくれました。

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  • youkeya
    日本
    3人が「参考になった」と評価
    申込み後の対応4.5
    元利用者(利用期間:2011年8月~2012年12月)2016/01/29
    説明会から、申し込みまで非常にわかりやすく、スムーズに行う事が出来ました。説明会も分かりやすかったですし、新しい事もたくさん知れたので参加して良かったと思いました。私自身、滑り込みで留学を決定したので少々お互いにバタバタしてしまったのですが(学校とのやりとりやホームステイ先の決定など)常に丁寧に対応していただきました。提出する書類に関しても、この場所にこれを書く、ととても細かく説明されたサンプルの紙があったので、合ってるかなという不安もなくスムーズに進められました。また航空券に関しても何個か選べるプランを分かりやすく教えてくださったので、助かりました。留学前に東京で行なわれたオリエンテーションは非常に良い経験になりました。自分と同じ、留学を目指す人が集まって、さまざまなアクティビティをしたり、説明を聞いたりしました。短い間でしたが、たくさんの事に刺激を受けて、留学頑張ろうという気持ちが高まりました。一つ気になったのが、留学の直前に行なわれた最終オリエンテーションです。東京ではなく、スタッフの方が地方まで来てくださって行なわれたオリエンテーションですが、紙に書かれたルールや注意点などを3時間くらい永遠と読み上げるだけでした。規則を守ってもらうためには必要な事かもしれませんが、自分一人で出来る事でしたし、同伴した親もとても疲れたと言っていました。

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