こんにちは。 バンクーバーの留学エージェント、カナダジャーナルの末永と申します。
brand new wayさんと弊社とは直接のお取引はございませんが、学校の関係者からお話を聞く限り、きちんとしている会社だという印象を持っています。 弊社もbrand new wayさん同様に仕事の関係からたくさんの学校関係者から話を聞くことが多いのですが、どの担当者からも、brand new wayさんのことを悪く言う話は聞いたことがありません。
トロントではおそらく一番日本人留学生がお世話になっている会社だと思いますので、心配なのはわかりますがウェブサイトの体験談などを見てもわかるように、大丈夫だと思います。あれだけのお客様を対応しているので、もちろん中には不満を持つお客様も出てくると思いますが、それがすべてではないのだと思います。
インターネットでの書き込みを見て不安に思う気持ちも分かりますが、それだけたくさんのお客様の取り扱いがあるという事の証左になっていると思いますよ。 基本的に何か不満を持った方はそれをどこかにぶつけたくて掲示板などに書くことも多いと思いますが、逆によかった場合はあえて書き込みをしないともいます。 そのためこの掲示板だけを見ると一見して悪い口コミだけ書かれているように勘違いしてしまうと思いますが、実際にはこの掲示板を知らないその他大勢のbrand new wayさんのサービスに満足したお客様はいるのだと思います。
参考にして頂けますと幸いです。
