所在地:
バンクーバーブリティッシュコロンビア州
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エージェントからの紹介文

年間1000名以上の生徒様の留学のお手伝いをしているカナダジャーナル留学クラブは、1981年設立のカナダで一番昔からある留学エージェントです。弊社は、カナダ全国の優良校と正式に提携し、学校からの手数料で運営されています。このため、留学相談をはじめ、入学手続き代行や手数料などかからず、すべて無料でお手続きをいたします。

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基本情報

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名称/会社名
カナダジャーナル
Canada Journal
Japan Advertising Ltd.
オフィス
バンクーバー(ブリティッシュコロンビア州)
設立年
1981年
住所
suite 410 1199WestPender Street Vancouver B.C Canada
電話番号
+1 (604)688-0303
スタッフ数
12名
対応言語
日本語
ポルトガル語
韓国語
加盟・認定団体
NPO留学協会
取扱い留学
語学留学
ワーキングホリデー
正規留学
ボランティア
インターンシップ
ホームステイ
教師宅ホームステイ
医療系留学
親子留学
その他
ウェブサイト
http://www.canadajournal.com/
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  • guest
    日本
    1人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    利用者(利用期間:2016年6月~2017年2月)2017/09/21
    2016年の10月12日に口コミを書きました。 口コミのコメント欄にスタッフの方から「直接ご連絡していただければ、内容によりご返金等適切な対応をさせていただきます。」との返事があったので、直接メールで最悪だったサービス内容の詳細を送りましたが結局無視。返信は来ませんでした。 今はほかのエージェントを利用してます。 カナダジャーナルは本当におすすめしません。最悪です。

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  • guest
    日本
    7人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    利用者(利用期間:2017年4月~2017年8月)2017/08/24
    最低な会社で最低なスタッフしかいません。何といってもとにかくとにかく嘘ばっかつく!何でこんな会社が未だに続けられているのかが不思議な位です。正直に度と使いたくないし全くおススメもできません。是非参考にしてください。

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  • guest
    カナダ
    12人が「参考になった」と評価
    総合コメント
    その他2017/06/02
    ここはひどいね。本当に辞めといたほうがいい。
    カナダジャーナルのVectorってなんちゃって学校もひどかったわ。
    とにかく生徒から金をせしめようと頑張ってる感満載だった。
    デモレッスン受ければわかるけど、ESLに行くのは時間とお金の無駄でVectorこそ日本人に合った授業を提供できると信じて疑わない講師で構成されている。
    日本人の生徒で日本人の講師でって、あんたそれ日本でやれば?わざわざ外国までいってすることじゃないよね。
    まぁ本気で英語を勉強する気がないならいいんじゃないかな。

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  • ggggggg
    日本
    22人が「参考になった」と評価
    スタッフの対応1.0
    元利用者(利用期間:2016年12月~2017年3月)2017/03/05
    他の方の口コミにもあったかと思いますが、担当されたMさんの対応があまりにも悪いので驚きました。 具体的には ①Mさんが自分で決めた返信期限を過ぎて平然と連絡をしてくる ②ホームステイ先から空港までの送迎を依頼していたが、私のホームステイ先ではなく別のホームステイ先の住所を運転手に伝えていた ③こちらの質問に答えない ④留学カウンセラーという肩書きはあるが、こちらの要望やニーズを聞こうとせず、特定の学校を勧める ⑤ESTAやETAなどの注意点などを初めての留学において気をつけることなどのアドバイスもなく 単に学校とホームステイ先を手配してくれたのみ。ホームステイに関するヒアリングも特になし。 全体的にそうなのですが こちらのメールの内容を本当に読んでいるのかと疑うくらい 何度も同じ質問をしました。 ホームページに書いてあるプランと料金で申し込みたいのですが、 という内容を送ると そのプランでその料金は無理ですと返信が来たり、正直対応に疲れました。 また、書類しかり他担当者への確認不足も多く、余計な手間を取ることが多かったです。 メールをする際はMさんだけでなく、CCにメーリングリストを入れる等、他の方も二重チェックできる対応を取られた方が良いのではないかとおもいます。 他の担当者と話す機会がありましたが、こちらの方に対応して頂ければ良かったなと思うのが率直な意見です。 「様」「さん」がごちゃごちゃになって返信してくる等、適当にやってるのかな?とまだまだ他にも疑問に思う点がありましたが このレベルの担当者が対応するのであれば、 研修先としてカナダジャーナル経由の留学は不可能であると感じ、今回の利用が最後となると思いました。

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  • guest
    日本
    9人が「参考になった」と評価
    総合コメント1.0
    元利用者(利用期間:2015年1月~2017年1月)2017/02/22
    ホームステイ先も基本家に居ないし最悪 メールの返信も遅い もうえさんという担当の方は最悪でした それを言ってもなにも対処してくれませんでした 当たったらはずれです ここでは申し込むことはおすすめしません。

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    カナダジャーナル からのコメント 2017/03/03

    この度は弊社サービスへのご意見を頂きありがとうございました。
    管理責任者として、担当者とともにお詫び申し上げます。

    担当者よりコメントを一部改変して転載いたします。

    ホームステイの件、何度かご連絡を頂戴し、そのたびにアドバイスをさせて頂いておりましたが、
    状況が改善されなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    弊社からもホームステイ担当を通して、何回かファミリーに連絡をとらせて頂き、お客様とコミュニケーションをとって頂く様お願いをさせて頂いたのですが、家庭内のご事情までは介入ができず、改善が見られなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    弊社ではホームステイ先をご紹介しておりますが、ステイ先の生活スタイルや家族構成などはそれぞれ異なっており、ご要望をお伝えすることはできますが、ステイ先に強要したりすることは難しい状況です。ご希望のように、週末にホストとどこかに出かけたり、室内で頻繁で英語での会話をすることは、ホストによっては可能な家庭もございますが、それを100%保証することは非常に難しい状況です。

     それは、ホストファミリーはホテルの従業員ではなく、一住人であり、好意でいろいろとしてもらう機会がある事もありますが、そうではないことも多くあるからです。留学生がステイしていてる時期もそうでない時期も、お子様が風邪を引けば病院に連れていきますし、親族が訪ねてくることもあれば、家族で旅行に出かけたりすることもあります。 ほとんどのホストは年間を通じて留学生を受け入れておりますので、タイミングによってはホストの事情で家にいる時間が少なくなってしまうというケースもございます。

    また、コミュニケーションの問題にもなるのですが、ホストと円滑なコミュニケーションが取れて仲良くなれば、それに応じて遊びに誘われたり、いろいろな活動に一緒に参加したり家族団らんにかかわる頻度も増えると思うのですが、そうではない場合、ホストに強制して毎日留学生としゃべってもらうのはお願いはできますが強制することはできません。

    ホームステイ先の選定に関しては、すべての生徒様のご希望に100%完全に沿う形での手配はお約束できないものの、4週間の短期間の留学とはいえ高いお金を出し、貴重なお時間を割いてせっかご留学にいらしていただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまうこととなり、弊社としても大変心苦しく思っております。

    また連絡のレスポンスが遅いとのことでご意見も頂戴し、その点についても深くお詫びを申し上げます。緊急の案件としてお客様よりのメール返信は業務時間中は常にさせて頂きましたが、営業時間後メールやLineなどでお問い合わせを頂いた場合は、事件や事故に巻き込まれたなどの特別の案件を除き、すべて営業時間内での対応とさせて頂いております。

    お客様とは日本にいらっしゃる頃からたくさんお話をさせて頂き、私個人としても、強い気持ちで今まで応援をさせて頂いて参りました。
    特に思い入れのある生徒様のお一人ですので、何とか、残りのカナダでのご滞在を少しでも快適に有意義なものにするお手伝いをさせていただければと最大限フォローアップをさせて頂いておりましたが、このようなことになってしまい大変申し訳なく思います。

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  • 質問者 ayaaako
    ワーホリでトロントに行く予定の者です。 今カナダジャーナルさんに相談してるんですが、トロントにオフィスが無いのと、学校早く決めろのプレッシャーがすごいので... [続きを見る]
    回答募集中 回答数:1
  • 質問者 Beika
    2017年の夏に行こうと思っています カナダジャーナルさんに頼もうと思います しかし、あまり評判がわかりません 実際にカナダジャーナルを使った人はどうでしたか? [続きを見る]
    回答募集中 回答数:1
  • 質問者 coco1077
    2月にバンクーバーに一カ月語学留学に行く予定です。カナダジャーナルさんでお願いしたかた、カナダジャーナルの現地での対応はどうだったでしょうか? [続きを見る]
    回答募集中 回答数:1
  • 質問者 chon_0128
    悪い評判が余り無いのでこちらのエージェントさんにしようとしたのですが2回ほど問い合わせても返事が来ないのですが、皆さんはすぐ返事頂けましたか? [続きを見る]
    回答募集中 回答数:1

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バンクーバー、ダウンタウンの高級住宅街、コールハーバーエリアにあります。日本領事館のあるビルのすぐ隣、 スカイトレインのバラード駅から徒歩5分です。

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