セブ島留学センター

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  日本

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  スタッフの対応 1.0

  利用者（利用期間：2016年7月～2016年9月） 2016/07/29

  ここに紹介された語学学校に行きました。 日本人のスタッフ駐在と聞いてきたのに日本人の駐在の有無も 確認できないくらいのエージェントです。しっかりとした情報を得たいのであれば他のエージェント...

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  セブ島留学センター からのコメント 2016/09/01

  この度はおいそがしい中、口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
  
  現地スタッフの確認面、またスタッフの対応面に関しまして
  大変ご迷惑をお掛けしたことに心からお詫び申し上げるとともに深く反省をしております。
  大変、申し訳ございませんでした。
  
  今回セブ島ではない地方学校をご決定をいただいた後、
  弊社スタッフが古い情報のまま認識してしまっていたため、ご案内に不備が発生してしまいました。
  
  今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め
  スタッフの対応改善により一層励むのはもちろんのこと
  現地の情報確認の補強やご案内方法の向上など早急に改善をし、精進して参ります。
  
  今後はこのようなことがないよう、
  お客様の一生に一回の大切なご留学をお手伝いさせて頂いているということを
  スタッフ一同、自覚し、再度気を引き締めてまいります。
  
  最後になりましたが、今後のご活躍をスタッフ一同、心からお祈り申し上げております。
  この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。

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